為認真執行規范服務,強化管理體系,促進服務質量和服務水平的進一步提高,爭創規范服務新風窗口。
?。?)24小時接受電話預約保修和咨詢服務。
(2)預約保修登記后24小時內上門解決用戶的問題。
?。?)我公司對所提供設備免費保修12個月,終身質量跟蹤服務。
(4)在我方進行安裝調試過程中,貴方派設備管理人員進行跟蹤學習,我方施工人員詳細講解。在工程驗收時讓貴方設備管理人員掌握冷庫的正確使用方法,并掌握一些基本的設備維修技能。
?。?)每年不定期免費對用戶的設備巡檢,及時排除用戶在使用中的隱患。
?。?)保證用戶設備備品備件充足,可為用戶的設備提供強有力的售后服務保證。
?。?)24小時接受電話預約保修和咨詢服務。
(2)預約保修登記后24小時內上門解決用戶的問題。
?。?)我公司對所提供設備免費保修12個月,終身質量跟蹤服務。
(4)在我方進行安裝調試過程中,貴方派設備管理人員進行跟蹤學習,我方施工人員詳細講解。在工程驗收時讓貴方設備管理人員掌握冷庫的正確使用方法,并掌握一些基本的設備維修技能。
?。?)每年不定期免費對用戶的設備巡檢,及時排除用戶在使用中的隱患。
?。?)保證用戶設備備品備件充足,可為用戶的設備提供強有力的售后服務保證。